Condições de compra de ingressos

A entrada é permitida a partir de 20 anos.

Todos os convidados devem apresentar um documento de identificação com foto. A entrada depende da confirmação da idade e da identidade.

Os preços são por pessoa, com impostos incluídos e sem taxa adicional de compra online. Bebidas não incluídas no passe, reentrada e outros serviços opcionais são cobrados à parte.

Pague no momento da compra usando um dos métodos oferecidos pelo Stripe. Conclua o pagamento antes do prazo exibido na tela de pagamento.

O ingresso eletrônico é emitido após a confirmação do pagamento e pode ser consultado no Wallet. O serviço é prestado durante o horário de funcionamento da noite selecionada.

Em regra, não há reembolso por cancelamento, alteração de data, não comparecimento ou atraso por parte do cliente. Se o organizador cancelar o evento ou alterar a data, os ingressos não utilizados serão reembolsados integralmente pelo método de pagamento original, sem dedução de taxa de reembolso do GHOST. Falhas de serviço atribuíveis ao estabelecimento serão tratadas individualmente. Os direitos previstos em lei não são limitados.

Se desejar retornar, retire um cartão de reentrada com a equipe ao sair. Ao retornar, apresente o cartão e pague JPY 500. Não é necessário deslizar o ingresso novamente.

Todos os convidados do mesmo pedido devem entrar juntos. O comprador e todos os acompanhantes devem chegar juntos e apresentar os ingressos no smartphone do comprador. Não é permitida a entrada separada. Quando a equipe concluir o check-in deslizando a tela, todos os ingressos do pedido serão marcados como utilizados e não poderão ser usados novamente.

A revenda e a transferência para terceiros não são permitidas. Não compartilhe o link do pedido, o acesso ao Wallet, códigos de verificação ou chaves de acesso.

É necessária uma conexão à internet para realizar a entrada. Aguarde a equipe verificar o resultado confirmado pelo servidor antes de entrar. Em caso de problemas com o dispositivo, a conexão ou o e-mail, peça ajuda à equipe da entrada.

“1D” inclui uma bebida. A entrada geral e o passe prioritário com 1 bebida não incluem bebidas ilimitadas. Esse benefício é exclusivo dos ingressos identificados como “Bebidas ilimitadas”. O passe de bebidas é válido para o cardápio de bebidas ilimitadas designado pelo estabelecimento, durante o horário de funcionamento daquela noite. Bebidas premium e garrafas fora desse cardápio são cobradas à parte. Não é permitido compartilhar. Podemos recusar o serviço de bebidas alcoólicas se você estiver muito embriagado ou se a equipe identificar um risco à segurança. O ingresso de entrada geral não inclui bebidas ilimitadas.

Para suporte ou reembolso, entre em contato pelo Instagram oficial ou pelo telefone +81-6-6214-0545, informando o número do pedido e a data do evento. O prazo para o reembolso aparecer varia conforme o método de pagamento e a instituição financeira.